【1日密着】入居率99.69％はどう作る？管理1万戸超を支える不動産会社・執行役員のリアル【不動産投資】｜神奈川の不動産投資、新築アパート経営は横濱コーポレーション

私が賃貸管理部の責任者、そして「アパマンショップ」12店舗の統括責任者として日々の仕事で最も大切にしているのは、「オーナー様の大切な資産を、まるで自分の資産であるかのように真心を込めて守り抜くこと」です。

1. 横濱コーポレーションが実現する高入居率（99.69%）の理由

横濱コーポレーションが管理する物件数は1万784戸。
神奈川県内でもトップ水準の規模でありながら、現在の入居率は99.69%という業界最高峰の数字を維持しています。
この高い入居率を維持できている理由は主に3つあります。

• 全国1位の売上を誇る川崎北口店をはじめとした「アパマンショップ12店舗の圧倒的な客付け力」
• 入居者ニーズを捉えた自社アパート「BAYROOM（ベイルーム）」の「物件企画力」
• 24時間体制で快適な暮らしを支える「賃貸管理部のサポート力」

これらが噛み合うことで、ほぼ100%に近い満室状態を実現しています。

2. 資産価値を守る徹底した賃貸管理とスピーディーな対応

1日のスタートは、朝のメール確認とスケジュールの整理から始まります。

毎月の物件巡回と細やかな品質管理

デスクワークの中でも特に力を入れているのが、巡回スタッフから毎月上がってくる「物件巡回報告書」のチェックです。
当社では毎月必ずすべての管理物件を巡回しており、ゴミステーションの状況や敷地内の雑草、建物の細かな汚れまで写真付きで報告が届きます。
気になるところがあればすぐに伐採や清掃の手配を行います。
オーナー様の大事な資産を美しく保ち、入居者様が快適に暮らせる環境を整えることこそが、管理の基本だからです。

トラブル発生時のスピード対応

また、入居者様からのトラブル対応には何よりもスピード感を意識しています。
「お部屋のエアコンが壊れてしまった」といった連絡が入れば、即座に見積もりを手配し、オーナー様へ確認をとって最速で交換対応を進めます。
トラブルに対する素早い行動こそが、オーナー様と入居者様双方への安心感に直結すると考えています。

妥協のない最適な募集条件の精査

募集条件の精査においても一切の妥協はありません。
解約が出た物件の次の募集条件を決める際は、ただ安易に賃料を下げるのではなく、周辺の成約実績や部屋の広さ・設備などの強みを細かく分析し、強気のチャレンジ提案も含めてチームで徹底的にすり合わせます。

3. 現場重視のマネジメントとチームの絆

日中はデスクにとどまらず、アパマンショップの各店舗や現場へ自ら足を運びます。
数字の確認だけでなく、店舗の環境が整っているか、スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できているかを直接自分の目で確かめるためです。
週1回の店長会議や管理部内のミーティングでは、時には全員を引き締めるために厳しい言葉をかけることもあります。
ですが、それは全員で目標を達成し、最高のサービスを提供したいからこそ。
どんな時も感情的にならず、一人ひとりと冷静かつ真摯に対話を重ねるマネジメントを心がけています。

賃貸管理の仕事は決して楽なことばかりではなく、大変なことの連続です。
しかし、オーナー様と入居者様という「人と人」の間に立ち、真剣に向き合い続けることで生まれる信頼関係は、何物にも代えがたい財産です。
長くこの仕事を続ける中で、「三上さんを信頼しているから」と変わらぬご愛顧をいただける瞬間は、大きなやりがいを感じます。
そして何より、この責任ある仕事を一人ではなく、お互いに助け合える素晴らしい仲間たちと共に取り組めていることが私の自慢です。

4. オーナー様の満室経営に貢献し続けるために

管理戸数が1万戸を超えた今も、私たちが積み上げてきた膨大なデータと現場のノウハウ、そして自社店舗の圧倒的な客付け力を活かし、オーナー様の満室経営に貢献し続けてまいります。
「横濱コーポレーションに任せておけば安心だ」と心から感じていただけるよう、これからも情熱を持って一棟一棟の物件と向き合ってまいります。
大切な資産の管理は、どうぞ私たちにお任せください。